Diritto di recesso

Gli acquisti on-line rientrano nella categoria dei contratti a distanza e sono disciplinati dal D.Lgs. 206/05.

Il cliente, se consumatore (cioè persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto di recedere dal contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento della merce. Le uniche spese a suo carico saranno quelle relative alla restituzione del prodotto

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a

Giftland Snc, Via Dante 4/F, 35020 Casalserugo PD.

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail, fax o telegramma, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento, la merce oggetto del recesso dovrà essere spedita, con modalità a scelta del cliente, a: Giftland Snc, via Dante 4/F, 35020 Casalserugo PD.

A norma del D.Lgs 206/05, ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

La merce dovrà essere restituita integra e nel suo imballo originale, completa di tutte le sue parti compresa eventuale dotazione accessoria: imballi protettivi, astucci, cavi, manuali, garanzia ecc.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Giftland darà comunicazione al cliente dell'accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Giftland non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

 
A norma del D.Lgs. 206/05 la sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Pertanto il diritto di recesso decade totalmente, nei casi in cui Giftland accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Giftland Snc provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Giftland Snc provvederà a rimborsare al cliente l'importo pagato, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui l'azienda e' venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.

Il rimborso avverrà: